Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne strani, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Ponudnik zagotavlja naslednje informacije:

• identiteto podjetja
• kontaktne podatke
• bistvene značilnosti storitev
• jasno navedene cene
• načine plačila
• pogoje ponudbe in odstopa od pogodbe

Ponudnik izvaja storitve, programe, svetovanja in delavnice. Zaradi narave dela si pridržuje pravico do spremembe terminov ali odpovedi v primeru višje sile.

Plačila se izvajajo:

• po predračunu (nakazilo)
• preko spletnega sistema (Stripe)

Ponudnik ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah. Storitev se aktivira po prejemu plačila.

Cene veljajo v trenutku naročila. Vse cene so brez DDV, razen če je navedeno drugače.

Rezervacija se izvede preko e-pošte, obrazca ali telefona. Mesto je rezervirano 48 ur po izdaji predračuna.

Spletni nakup

Uporabnik lahko v 14 dneh odstopi od pogodbe brez razloga.

Fizične storitve

Odstop je možen do 5 dni pred izvedbo. V izrednih primerih (bolezen) se omogoči nov termin.

Ponudnik ne zagotavlja rezultatov storitev. Uporabnik je odgovoren za svoje odločitve in dejanja.

Vse vsebine (programi, posnetki, gradiva) so zaščitene. Prepovedano je:

• deljenje dostopov
• kopiranje ali distribucija brez dovoljenja

Komunikacija poteka preko e-pošte ali telefona.

Uporabnik lahko poda pritožbo preko e-pošte. Ponudnik odgovori v 5 delovnih dneh. Spore si stranki prizadevata reševati sporazumno.

Z uporabo storitev uporabnik potrjuje, da se strinja s pogoji.

Pogoji veljajo od: 23.04.2026